OLIVANTE – GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; www.olivante.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ve kullanıcıların haklarına ilişkin esasları düzenlemektedir.


Siteyi ziyaret etmek ve hizmetlerden yararlanmak, bu politikada yer alan şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Olivante Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Olivante”), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem verir; tüm veri işleme faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütür.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

Olivante tarafından kullanıcı ve müşterilerden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad


• Telefon numarası


• E-posta adresi


• Adres bilgileri


• IP adresi


• Kullanıcı hareket kayıtları


• Çerez verileri


• Sipariş bilgileri


• Üyelik veya iletişim formlarında paylaşılan diğer bilgiler


Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş oluşturma, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi


• Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi


• Kampanya, bülten ve pazarlama iletişimlerinin kişiye özel şekilde yapılması


• Müşteri sınıflandırması ve analiz çalışmaları


• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi


• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi


• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın engellenmesi


• Faturalandırma ve mali kayıtların tutulması


Toplanan veriler, Olivante bünyesinde güvenle saklanır ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Olivante, kullanıcılarının kişisel verilerini:

• Üyenin açık rızası olmaksızın,


• Ticari amaçlarla,


• Faaliyet dışı nedenlerle
hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz, devretmez veya paylaşmaz.


Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Resmi makamların usulüne uygun talepleri


• Vergi, denetim ve hukuki yükümlülükler


• Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimi için zorunlu bilgiler)


• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (bankalar, sanal POS şirketleri)


• Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlar


Tüm paylaşım süreçleri KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

3. MÜŞTERİNİN VERİLERİNE ERİŞİM VE GÜNCELLEME HAKKI

Sisteme girilen kişisel bilgilere yalnızca kullanıcının kendisi erişebilir ve bilgilerini dilediği zaman güncelleyebilir.

Üçüncü kişilerin kullanıcı hesabı bilgilerine erişmesi veya bu bilgileri değiştirmesi mümkün değildir.

4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

• Ödeme aşamasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz Olivante tarafından hiçbir şekilde saklanmaz, görüntülenmez veya kaydedilmez.


• Tüm ödeme işlemleri, 3D Secure ve bankaların güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.


• Olivante’nin veya hizmet aldığı şirketlerin sunucularında kredi kartı bilgisi tutulmaz.


Bu sayede ödeme işlemleri doğrudan banka ile kullanıcı cihazı arasında gerçekleşir.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler:

• Tercihlerin tanınması


• Oturum bilgilerinin korunması


• Trafik ve kullanım istatistiklerinin oluşturulması


• Kampanya ve reklam optimizasyonu


gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını her zaman engelleyebilir veya kişiselleştirebilir.

6. LOG KAYITLARI

Birçok web sitesinde olduğu gibi Olivante de istatistiksel amaçlarla log kayıtları tutabilir. Bu kayıtlar:

• IP adresi


• Tarayıcı türü


• İşletim sistemi


• Siteye giriş-çıkış sayfaları


• Ziyaret zamanı


gibi bilgileri içerebilir.

Bu bilgiler istatistiksel amaçlar dışında kullanılmaz ve kimlik bilgileriyle ilişkilendirilmez.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Sitede üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik politikaları ve uygulamalarından Olivante sorumlu değildir.

Kişisel bilgi verilmeden önce ilgili siteler kullanıcı tarafından incelenmelidir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Olivante;

• Kişisel verilerin gizliliğini sağlamak,


• Veri kaybını, izinsiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek


amaçlarıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.

Ancak internetin yapısı gereği, tüm risklerin tamamen ortadan kaldırılması mümkün değildir.
Kullanıcılar bu teknik sınırlamaları kabul eder.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerinden sunulan tüm içerik, görsel, tasarım, marka, logo ve materyallerin fikri mülkiyet hakları Olivante’ye aittir.

İçerikler:

• Kopyalanamaz


• Çoğaltılamaz


• Dağıtılamaz


• İzinsiz kullanılamaz


Kullanıcılar yalnızca kişisel kullanım ve sipariş süreçleri için siteyi görüntüleme hakkına sahiptir.

10. SİBER GÜVENLİK VE KÖTÜYE KULLANIM YASAĞI

Siteye zarar vermeye yönelik her türlü eylem (virüs yüklemek, hack girişimi, yetkisiz erişim, veri manipülasyonu, saldırı vb.) yasaktır ve hukuki işlem gerektirir.

Bu tür ihlaller tespit edildiğinde:

• Gerekli teknik önlemler alınır,


• Durum yetkili adli ve idari mercilere bildirilir,


• Kullanıcının siteyi kullanma hakkı derhal sona erer.


11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI SÜRESİ

Kişisel veriler:

• İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca


• İşleme amaçları ortadan kalktığında ise KVKK’ye uygun şekilde
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. İLETİŞİM

Gizlilik politikası, kişisel verilerin korunması veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili tüm talepleriniz için aşağıdaki bilgiler üzerinden Olivante ile iletişime geçebilirsiniz:

Olivante Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.


E-posta: [email protected]


Telefon: 0540 028 00 10


MERSİS No: 0641079289700001

Adres: MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK SİTESİ NO: 4 İC KAPI NO: 542 SARIYER İSTANBUL