OLIVANTE – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
(Elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer)
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; www.olivante.com.trüzerinden yapılan satışlarda düzenlenmesi zorunlu olan sözleşme niteliğindedir.
1. TARAFLAR
SATICI
Olivante Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK SİTESİ NO: 4 İÇ KAPI NO: 542 SARIYER / İSTANBUL
Ticaret Sicil No: 1097753
Mersis No: 0641079289700001
Vergi Dairesi: Maslak VD
Vergi No: 6410792897
Telefon: 0540 028 00 10
E-posta: [email protected]
Aşağıdaki bilgiler cayma bildirimleri ve iade süreçleri için de geçerlidir.
ALICI
Ad Soyad / Ünvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
ALICI, sitede sipariş oluştururken beyan ettiği tüm bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. TANIMLAR
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
SİTE: www.olivante.com.tr internet sitesi
ALICI: Mal veya hizmeti ticari amaç dışında edinen gerçek/tüzel kişi
SATICI: Olivante Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
MAL/ÜRÜN: Sitede satışa sunulan zeytinyağı ve diğer tüketim ürünleri
SÖZLEŞME: Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
ALICI’nın www.olivante.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürünlerin;
• nitelikleri,
• satış fiyatı,
• teslimi,
• cayma hakkı,
• tarafların karşılıklı yükümlülükleri
6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün Adı – Cinsi – Miktarı – Marka/Model – Birim Fiyat – Ara Toplam – KDV Dahil Toplam
Kargo Bedeli
Toplam Sipariş Tutarı
Ödeme Şekli
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek Kişi
Bu bilgiler ödeme sayfasında ALICI’ya gösterilir.
5. ÖDEME VE TESLİMAT
5.1 Teslim Süresi
Sipariş edilen ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra 30 günü aşmayacak şekilde ALICI’ya teslim edilir.
5.2 Teslim Şekli
Ürünler, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile ALICI’ya gönderilir.
ALICI’nın adreste bulunmaması hâlinde ürünün teslim edilmemesinden doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.
5.3 Kargo Ücreti
Kargo bedeli sipariş toplamına eklenir.
SATICI kampanya dönemlerinde kargo ücretini karşılayabilir.
5.4 Ürün Kontrolü
ALICI teslim öncesinde ürün paketini kontrol etmelidir.
Ezilmiş, sızmış, yırtılmış veya hasarlı ürünler kargo görevlisi önünde tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
6. ÖDEME ŞARTLARI
• ALICI, ödemeyi kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapabilir.
• Taksitli alışverişlerde ilgili banka sözleşmesi geçerlidir.
• İadeler ödeme yapılan araçla yapılır; nakit iade yapılmaz.
• Kart iadelerinin hesaba yansıması bankaya göre 2–3 haftayı bulabilir.
7. GENEL HÜKÜMLER
• SATICI, ürünleri eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim eder.
• Eğer ürünün temini imkânsızlaşırsa SATICI ALICI’yı 3 gün içinde bilgilendirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
• ALICI’ya teslim edilen ürün, ödeme iptali veya yetkisiz kullanım şüphesi oluşursa ALICI ürünü 3 gün içinde iade eder.
• ALICI, sitede beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8. CAYMA HAKKI
8.1 Cayma Süresi
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8.2 Cayma Bildirimi
Cayma hakkı şu yollarla yapılabilir:
• Yazılı bildirim,
• Site içi iade talebi,
• Telefon üzerinden destek hattı.
8.3 İade Şartları
İade edilecek ürün:
✔ kullanılmamış,
✔ ambalajı açılmamış,
✔ tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Eklenecek belgeler:
• Fatura aslı
• Kurumsal alışverişlerde iade faturası
• Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları
SATICI cayma bildirimi ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedeli iade eder.
9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN ÜRÜNLER (GIDA ÜRÜNLERİ İÇİN ÖZEL MADDE)
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış zeytinyağı ürünleri
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Kullanılmış veya denenmiş ürünler
- Kapağı açılmış şişeler
- Soğuk zincir gerektiren ürünlerde sıcaklık bozulmuşsa
- Kişiye özel hazırlanmış hediye setleri
(Gıda ürünlerinde hijyen gereği kanunen zorunlu istisnadır.)
10. TEMERRÜT
ALICI kredi kartı ile ödeme yaptıysa ve temerrüde düşerse, banka sözleşmesi gereği faiz ve masraflardan sorumludur.
11. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda:
• Belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
• Üst sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.olivante.com.tr üzerinden siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, sipariş oluşturma sırasında elektronik ortamda onaylanır ve yürürlüğe girer.
SATICI
Olivante Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
ALICI
(Ad – Soyad)
TARİH
(Sipariş Tarihi)